Så er dag 1 af CSI - Continual Service Improvement ovre, og det har været en interessant dag - specielt fordi underviseren (heldigvis) som sidste gang brænder for emnet, er holdningsfast og fremfører det kontant.

Som med sidste gang er der også de mange tvivls-spørgsmål og det faktum, at virkeligheden er laaaannnggggtttt fra ITIL Heaven (heldigvis, sikkert)

Efter kurset mente jeg lige at jeg kunne gå til hotellet - det kunne jeg også, men bar rundt på kampsved efter 3,5 km med oppakning og vinterjakke på, pu ha.

Aftensmaden blev igen indtaget på Rosie McGee's - det er bare et hyggeligt sted at spise god mad !