IT Service Management Systemer

Her er en liste over nogle ITSM systemer, - et par af dem har jeg været i berøring med.

Navn	Type	ServiceDesk/ HelpDesk	ITIL	Kommentarer
Service Now	Commercial	Ja	Ja	Virkeligt omfattende, meget dyrt
OTRS	Open Source	Link	Link	Gratis, det er svært at slå
HP Service Desk	Commercial
ManageEngine	Commercial	Link	Link	Mange andre network tools
iTop	Open Source	Måske - Link	Link	Gratis, det er svært at slå - virker en smule begrænset.
Atlassian JIRA	Commercial	Link	Delvis - Template kan downloades eller udvikles.
OnmiTracker	Commercial

Versioner sammenlignet